Si tenés plan prepago o si tu línea fue suspendida por robo o pérdida, tenés que hacerlo en una de nuestras sucursales.   Si tenés un plan con pospago, hay dos maneras de pedir una eSIM: desde Mi Claro en la opción Chatear con nosotros o acercándote a una de nuestras sucursales.   Es necesario que estés conectado a una red Wifi para poder hacer la activación y que el equipo tenga al menos el 50% de bateria.